Rujukan Laman

Cara kami lindungi data anda

Dasar Privasi carta bee menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memadam maklumat yang anda beri semasa membuka akaun atau berhubung dengan kami.

Data akaunKuki asasHak anda
carta bee Cara kami lindungi data anda
SALURAN PERMINTAAN

Hubungi kami untuk hak data

Untuk semua pertanyaan privasi, kami sediakan laluan yang mudah supaya anda boleh minta salinan data, kemas kini butiran, atau semak sebab sesuatu rekod disimpan.

E-mel Privasi Hantar permintaan melalui e-mel jika anda mahu semak data, betulkan maklumat, atau dapatkan penjelasan tentang kuki. Gunakan alamat yang sama dengan akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti tanpa pertukaran yang panjang.
Borang Permintaan Borang dalam halaman ini sesuai untuk akses data, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Isi medan yang diminta dengan tepat supaya pasukan kami boleh memprosesnya dengan cepat dan konsisten.
Sokongan Akaun Jika anda tidak pasti saluran mana yang patut digunakan, hubungi sokongan akaun dahulu. Kami akan arahkan permintaan anda ke pasukan privasi yang menjaga rekod berkaitan dan susulan seterusnya.
PENGENDALIAN DALAMAN

Amalan kami dalam pengendalian data

Di carta bee, kami hadkan akses dalaman mengikut tugas supaya hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh melihat rekod tertentu.

Kawalan akses

Akses kepada rekod peribadi dihadkan ikut peranan kerja. Langkah ini mengurangkan pendedahan yang tidak perlu dan memastikan setiap semakan data berlaku hanya oleh orang yang benar-benar memerlukan maklumat itu.

Kuki laman

Kami guna kuki yang perlu untuk sesi, keutamaan asas, dan pengukuran trafik yang terhad. Jika anda menolak kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi mungkin berubah mengikut tetapan anda.

Semakan identiti

Sebelum memberi salinan data atau melaksanakan pembetulan, kami akan sahkan identiti anda dengan butiran yang sepadan. Ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang datang daripada pihak lain.

Penyimpanan terhad

Kami simpan rekod hanya selama tempoh operasi atau selama undang-undang tempatan menuntut. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahpaut supaya ia tidak kekal lebih lama daripada perlu.

Log dan peranti

Catatan log, alamat IP, dan maklumat peranti membantu kami mengesan akses luar biasa, membaiki ralat, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Maklumat ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Saluran pembetulan

Jika alamat e-mel, nombor telefon, atau butiran lain berubah, hantar permintaan melalui saluran privasi kami. Kami akan kemas kini rekod selepas pengesahan dan beri maklum balas melalui kaedah yang anda pilih.

Jawapan ringkas tentang privasi akaun

Soalan di bawah membantu anda faham cara kami urus privasi, akses data, kuki, dan pembetulan maklumat. Jika anda berada di Malaysia atau di wilayah yang disokong, jawapan ini menunjukkan apa yang boleh anda minta, apa yang perlu disahkan, dan siapa yang patut dihubungi jika ada perubahan pada akaun. Kami cuba pastikan prosesnya jelas dan ringkas.

Kami simpan maklumat yang anda beri semasa daftar, butiran hubungan, log akses, data peranti, dan rekod transaksi yang perlu. Tujuannya ialah untuk mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan memahami prestasi halaman. Kami hanya gunakan kuki yang perlu atau yang terhad untuk fungsi dan ukuran yang membantu tanpa mengganggu pengalaman anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dengan e-mel berdaftar dan maklumat akaun asas. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian berikan salinan atau penjelasan tentang data yang berkaitan.

Kami simpan maklumat hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, atau tempoh yang diwajibkan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut rekod yang tidak lagi diperlukan.

Hanya apabila perlu, seperti penyedia pembayaran, alat keselamatan, atau pembekal teknologi yang membantu menjalankan laman. Mereka hanya menerima maklumat yang relevan dengan tugas mereka dan terikat pada arahan kami.

Hubungi kami sebaik sahaja alamat e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun anda berubah. Kami akan kemas kini rekod selepas pengesahan dan arahkan anda ke saluran yang sesuai jika ada permintaan tambahan.